আপনার সব প্রশ্নের উত্তর
এক জায়গায়

678db-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অত্যন্ত সহজ। 678db Login পেজে যান এবং নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
• আপনার মোবাইলে আসা OTP কোড দিয়ে যাচাই করুন।
• নিবন্ধন সম্পন্ন — এখন লগইন করুন এবং খেলা শুরু করুন!

মনে রাখবেন, শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 678db-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২-৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

না, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে:

• সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ভবিষ্যতে 678db ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা আরোপ হতে পারে।

যদি আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে সমস্যা হয়, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা সহজ:

• লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন।
• প্রাপ্ত OTP কোড দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন।
• নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিশ্চিত করুন।

নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

KYC (Know Your Customer) যাচাই উত্তোলনের আগে বাধ্যতামূলক। যাচাই প্রক্রিয়া:

• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "পরিচয় যাচাই" বিভাগে যান।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন।
• একটি সেলফি ছবি আপলোড করুন (কিছু ক্ষেত্রে প্রয়োজন হতে পারে)।
• আবেদন জমা দিন — সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS-এ নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

বিকাশের মাধ্যমে জমা দেওয়া অত্যন্ত সহজ:

• আপনার 678db অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "জমা" বিভাগে যান।
• পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিকাশ নির্বাচন করুন।
• জমার পরিমাণ লিখুন (ন্যূনতম ৳৫০০)।
• প্রদর্শিত বিকাশ নম্বরে আপনার বিকাশ অ্যাপ থেকে Send Money করুন।
• ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) কপি করে জমা ফর্মে পেস্ট করুন।
• সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

হ্যাঁ, 678db নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash) — সবচেয়ে জনপ্রিয় ও দ্রুত পদ্ধতি।
• নগদ (Nagad) — ডাক বিভাগের মোবাইল ব্যাংকিং।
• রকেট (Rocket) — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা।
• Upay — UCB-র মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস।

সব পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার প্রক্রিয়া একই — পেমেন্ট পেজ থেকে পছন্দের পদ্ধতি নির্বাচন করুন।

উত্তোলনের সময়সীমা পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন:

• বিকাশ / নগদ: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• রকেট / Upay: ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস।

উত্তোলনের আগে নিশ্চিত করুন:

• KYC যাচাই সম্পন্ন আছে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ পূরণ হয়েছে (৳১,০০০)।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়েছে।

678db নিজে থেকে কোনো জমা বা উত্তোলন চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে। এই চার্জ সম্পর্কে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পান। বোনাস পাওয়ার শর্ত:

• নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং ইমেইল/মোবাইল যাচাই করুন।
• প্রথমবার ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিন।
• বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস উত্তোলনের আগে আপনাকে কতবার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যা। উদাহরণ: যদি বোনাস ৳১,০০০ এবং ওয়েজারিং ২০x হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা হতে পারে — বোনাস গ্রহণের আগে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

হ্যাঁ, 678db আপনার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ফেয়ার প্লে: বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার।
• ডেটা সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে:

• অবিলম্বে [email protected]-এ ইমেইল করুন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক লেনদেনের বিবরণ সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টও পরীক্ষা করুন।

আমাদের নিরাপত্তা দল দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

678db-তে বিশাল গেম সংগ্রহ রয়েছে:

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বি শ্বকাপ সহ সব বড় টুর্নামেন্টে বাজি ধরুন।
• স্লটস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-এর শত শত স্লট গেম।
• টেক্সাস হোল্ডেম: লাইভ ও ভার্চুয়াল পোকার টেবিল।
• ভার্চুয়াল ক্যাসিনো: রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ব্যাকারাট সহ লাইভ ডিলার গেম।
• ক্র্যাশ গেম: Spribe-এর Aviator সহ জনপ্রিয় ক্র্যাশ গেম।

নতুন গেম নিয়মিত যোগ করা হয়। সব গেম দেখতে 678db Casino পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, 678db সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম। যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকে সহজেই ব্যবহার করা যায়:

• Android: Chrome, Firefox বা যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে কাজ করে।
• iOS (iPhone/iPad): Safari বা Chrome-এ সুন্দরভাবে চলে।
• সব গেম, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট ফিচার মোবাইলে সম্পূর্ণ উপলব্ধ।
• দ্রুত লোডিং ও স্মুথ গেমপ্লে নিশ্চিত করা হয়েছে।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইল ডেটা বা ওয়াইফাই দিয়ে খেলুন।

হ্যাঁ, 678db-তে সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং ন্যায্য। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি, যারা RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত:

• ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা বিরতি নিতে চান:

• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "সেলফ-এক্সক্লুশন" বা "অ্যাকাউন্ট বন্ধ" বিকল্পটি বেছে নিন।
• অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।